Vacanze indimenticabili e sicure
Info COVID-19 per il vostro soggiorno
Restare fiduciosi, essere cauti e rispettare tutte le misure di sicurezza necessarie: questi sono i principi con i quali cerchiamo di affrontare la situazione straordinaria di questa stagione invernale. Inoltre faremo tutto il possibile per potervi offrire il nostro servizio benessere e completo. Per una vacanza preziosa, piacevole e sicura nel nostro hotel!
Ecco tutte le informazioni COVID-19 in sintesi
Arrivare & sentirsi a proprio agio
- Affinché possiate sentirvi a vostro agio, ventiliamo, puliamo e disinfettiamo tutti gli spazi dell’hotel secondo gli standard più rigorosi, con una tecnologia d'igiene altamente efficiente e naturale.
- Troverete a disposizione disinfettanti per le mani ovunque.
- Tutto il nostro staff indossa la mascherina.
- Check-in online: Se fate il check-in digitale a casa dovete soltanto ritirare la chiave della vostra camera alla reception quando arrivate in hotel.
- Brochures, menu del bar, giornali, informazioni di viaggio ed eventi sono disponibili tramite il nostro sistema d’informazione digitale per ospiti e accessibili tramite QR code o link.
Godersi le vacanze
- Nelle nostre ampie sale da pranzo le distanze tra i tavoli possono essere mantenute senza problemi.
- La maggior parte dei cibi è servita come al solito al tavolo. Al buffet vi chiediamo di indossare la mascherina e guanti monouso.
- La nostra area benessere è aperta ogni giorno. Massaggi e trattamenti benessere sono possibili su appuntamento.
- Nell’area spa non dovete indossare la mascherina, se viene mantenuta la distanza minima prescritta.
- Vi chiediamo di rispettare il numero massimo di persone nell’area saune indicato e ben visibile all’entrata.
Prenotare & viaggiare sicuri
- Ovviamente abbiamo adeguato le nostre condizioni di prenotazione e cancellazione alla situazione attuale. Nel caso ci fosse un lockdown, potrete cancellare la vostra prenotazione gratuitamente o cambiare il vostro periodo di vacanza.
- Per eventuali domande e dubbi relativi alla vostra vacanza potete contattarci in ogni momento. Con tranquillità e comprensione reciproca troveremo una soluzione che soddisfi le esigenze di entrambe le parti.
- Visto il particolare periodo, è vivamente consigliato stipulare un’assicurazione contro l'annullamento del viaggio. Scoprite quali casi di annullamento e interruzione viaggio prevedono la copertura assicurativa. I dettagli nell'elenco del nostro partner assicurativo.
Ulteriori informazioni relative alla situazione attuale sono disponibili anche su questa pagina!
Prendiamoci cura di noi stessi e degli altri e seguiamo alcune semplici regole! Siamo convinti che possiamo rendere quest’inverno davvero speciale tutti insieme. Noi ci auguriamo di poter continuare a fare quello che amiamo: rendere il vostro soggiorno presso il nostro hotel il più speciale e piacevole possibile. Saremo lieti di accogliervi presto!