Urlaub genießen, ganz sicher
COVID-19 Infos für Ihren Aufenthalt

Zuversichtlich bleiben, achtsam sein und alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigen: Mit diesen Grundsätzen stellen wir uns der außergewöhnlichen Situation in diesem Urlaubswinter. Zugleich setzen wir alles daran, Ihnen den gewohnten Wohlfühlservice in vollem Umfang zu bieten. Damit Sie Ihre wertvolle Urlaubszeit bei uns auf angenehme und sichere Weise verbringen können!

 

Hier alle wichtigen COVID-19 Informationen im Überblick

 

Ankommen & wohlfühlen

  • Damit Sie sich rundum sicher fühlen, lüften, reinigen und desinfizieren wir die Räumlichkeiten im ganzen Haus nach höchsten Standards mit hochwirksamer und zugleich natürlicher Hygiene-Technologie.
  • Desinfektionsmittel für die Hände stehen Ihnen überall zur Verfügung.
  • Alle unsere Mitarbeiter tragen einen Mundschutz.
  • Online Check-in: Wenn Sie bereits digital zu Hause einchecken, brauchen Sie nur noch Ihren Zimmerschlüssel an der Rezeption abzuholen.
  • Broschüren, Barkarten, Zeitungen, Reiseinfos und Veranstaltungen sind über unser digitales Gästeinformationssystem verfügbar und einfach per QR-Code oder Link abzurufen.

 

Genießen & entspannen

  • In unseren großzügigen Speisesälen können die Abstände zwischen den Tischen problemlos eingehalten werden.
  • Die meisten Speisen servieren wir wie gewohnt am Tisch. Buffets sind ebenfalls erlaubt. Hier bitten wir Sie jedoch, einen Mundschutz und Einweghandschuhe zu tragen
  • Unser Wellnessbereich ist täglich für Sie geöffnet. Auch Massagen und Beauty-Anwendungen sind mit Terminvereinbarung möglich.
  • Im SPA müssen Sie keine Maske tragen, wenn der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten wird.
  • Bitte beachten Sie die maximale Personenanzahl im Saunabereich, die dort gut sichtbar ausgehängt ist.

 

Skifahren am Kronplatz

  • Das moderne Skigebiet Kronplatz lädt Sie auch heuer zum Skifahren ein. Auf weitläufigen 119 Pistenkilometern und in 32 schnellen Aufstiegsanlagen ist das gesunde Sportvergnügen auch in diesem Winter ungetrübt möglich.
  • Bei ausreichend Abstand zu anderen Skifahrern muss auf der Piste kein Mundschutz getragen werden.
  • Mundschutzpflicht – d.h. Schlauchtuch, Alltagsmaske o.ä. zum Bedecken von Mund und Nase – gilt dagegen in allen Kabinenbahnen und Sesselliften. Außerdem sollten die Fenster in den Gondeln durchgehend geöffnet bleiben.
  • Die Seilbahnkabinen werden regelmäßig desinfiziert. In den Einstiegsbereichen der Lifte ist darauf zu achten, dass der Mindestabstand eingehalten wird.
  • Unser hoteleigener Ski-Shuttle bringt Sie täglich von 8.00 bis 11.00 Uhr direkt zur Talstation und holt Sie dort zwischen 15.00 und 17.00 Uhr wieder am. Im Shuttle muss ein Mundschutz getragen werden.
  • Hotel Skipass Service: Wenn Sie Ihren Skipass online oder per App bestellen, erhalten Sie ihn ohne Wartezeiten bei uns im Hotel.

 

Sicher buchen & reisen

  • Natürlich passen wir unsere Buchungs- und Stornobedingungen an die aktuelle Situation an. Sollte es zu einem Lockdown kommen, können Sie Ihre Buchung kostenlos stornieren oder Ihren Aufenthalt umbuchen.
  • In anderen Fällen – aber auch bei jeglichen Fragen und Zweifeln bezüglich Ihres Urlaubes melden Sie sich am besten direkt bei uns. Mit Ruhe und gegenseitigem Verständnis finden wir in jeder Situation eine Lösung, die für Sie und für uns zufriedenstellend ist.
  • Mehr denn je empfiehlt es sich, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Welche Storno- und Reiseabbruchfälle damit im Detail abgedeckt sind, erfahren Sie in der Aufstellung unseres Reiseversicherungspartners.
  • Für Gäste aus Deutschland: Laut RKI gilt für Südtirol eine Reisewarnung. Diese ist nicht mit einem Reiseverbot gleichzusetzen. Wenn Sie Ihren Urlaub antreten wollen, dürfen Sie das nach wie vor tun. Ein COVID-19-Test ersetzt/verkürzt die vorgeschriebene Quarantänepflicht bei Ihrer Rückkehr nach Deutschland.

 

 

Weitere Informationen zur aktuellen Situation in Südtirol finden Sie auch auf dieser Informationsseite!

 

 

Geben wir aufeinander Acht und halten wir uns an einige einfache Regeln! Wir sind überzeugt, dass wir diesen Winter gemeinsam zu einem ganz besonderen machen können. Dass wir genau das tun können, was wir am liebsten tun: Ihre Urlaubszeit bei uns genau so zu gestalten, dass Sie sie in vollen Zügen genießen können. Wir freuen uns auf Sie!