Urlaub genießen, ganz sicher
COVID-19 Infos für Ihren Aufenthalt

Zuversichtlich bleiben, achtsam sein und alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigen: Mit diesen Grundsätzen stellen wir uns der außergewöhnlichen Situation in diesem Urlaubswinter. Zugleich setzen wir alles daran, Ihnen den gewohnten Wohlfühlservice in vollem Umfang zu bieten. Damit Sie Ihre wertvolle Urlaubszeit bei uns auf angenehme und sichere Weise verbringen können!

 

Hier alle wichtigen COVID-19 Informationen im Überblick

 

Ankommen & wohlfühlen

  • Damit Sie sich rundum sicher fühlen, lüften, reinigen und desinfizieren wir die Räumlichkeiten im ganzen Haus nach höchsten Standards mit hochwirksamer und zugleich natürlicher Hygiene-Technologie.
  • Desinfektionsmittel für die Hände stehen Ihnen überall zur Verfügung.
  • Alle unsere Mitarbeiter tragen einen Mundschutz.
  • Online Check-in: Wenn Sie bereits digital zu Hause einchecken, brauchen Sie nur noch Ihren Zimmerschlüssel an der Rezeption abzuholen.
  • Broschüren, Barkarten, Zeitungen, Reiseinfos und Veranstaltungen sind über unser digitales Gästeinformationssystem verfügbar und einfach per QR-Code oder Link abzurufen.

 

Genießen & entspannen

  • In unseren großzügigen Speisesälen können die Abstände zwischen den Tischen problemlos eingehalten werden.
  • Die meisten Speisen servieren wir wie gewohnt am Tisch. Buffets sind ebenfalls erlaubt. Hier bitten wir Sie jedoch, einen Mundschutz und Einweghandschuhe zu tragen
  • Unser Wellnessbereich ist täglich für Sie geöffnet. Auch Massagen und Beauty-Anwendungen sind mit Terminvereinbarung möglich.
  • Im SPA müssen Sie keine Maske tragen, wenn der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten wird.
  • Bitte beachten Sie die maximale Personenanzahl im Saunabereich, die dort gut sichtbar ausgehängt ist.

 

Sicher buchen & reisen

  • Natürlich passen wir unsere Buchungs- und Stornobedingungen an die aktuelle Situation an. Sollte es zu einem Lockdown kommen, können Sie Ihre Buchung kostenlos stornieren oder Ihren Aufenthalt umbuchen.
  • In anderen Fällen – aber auch bei jeglichen Fragen und Zweifeln bezüglich Ihres Urlaubes melden Sie sich am besten direkt bei uns. Mit Ruhe und gegenseitigem Verständnis finden wir in jeder Situation eine Lösung, die für Sie und für uns zufriedenstellend ist.
  • Mehr denn je empfiehlt es sich, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Welche Storno- und Reiseabbruchfälle damit im Detail abgedeckt sind, erfahren Sie in der Aufstellung unseres Reiseversicherungspartners.

 

Einreise ausländischer Gäste

Seit dem 16. Mai 2021 können Personen aus EU-Ländern, den Schengenstaaten und dem Vereinigten Königreich GB und Nordirland ohne Quarantänepflicht in Südtirol einreisen.

Bei der Einreise gelten folgende Regelungen:

 

Detaillierte Informationen zur Einreise und einen Überblick über die Regelungen bei der Rückreise in das jeweilige Heimatland finden Sie unter An- und Rückreise nach Südtirol.

 

Weitere Informationen zur aktuellen Situation in Südtirol finden Sie auch auf dieser Informationsseite!

 

 

Geben wir aufeinander Acht und halten wir uns an einige einfache Regeln! Wir sind überzeugt, dass wir diesen Sommer gemeinsam zu einem ganz besonderen machen können. Dass wir genau das tun können, was wir am liebsten tun: Ihre Urlaubszeit bei uns genau so zu gestalten, dass Sie sie in vollen Zügen genießen können. Wir freuen uns auf Sie!